Olhando para trás para seguir em frente: Principais conclusões do Money20/20 Vegas
À medida que o setor se recompõe após a pandemia e se prepara para o início de 2022, analisamos os principais impulsionadores do setor de fintech em constante evolução. Neste artigo, refletimos sobre os principais aprendizados do Money 2020 Vegas, o evento de fintech mais influente do setor:
As mudanças nas demandas dos consumidores estão estimulando a adoção de métodos de pagamento alternativos
De acordo com o relatório WorldPay Global Payments, as tendências de pagamento do consumidor mudarão - mais consumidores recorrerão a carteiras digitais/móveis e menos a cartões de crédito. Os pagamentos bancários on-line ou transferências bancárias também continuarão a crescer e, segundo as projeções, se tornarão mais populares do que os cartões de débito até 2023. Esse aumento nos Métodos de Pagamento Alternativos (APMs), ou qualquer forma de pagamento que não seja em dinheiro ou um cartão de crédito/débito emitido por um grande banco, foi um grande tema do Money 20/20 deste ano.
O aumento da popularidade dos APMs pode ser atribuído a taxas de conversão mais altas durante o checkout em comparação com os cartões. A pesquisa da Baynard sugere que os APMs são preferíveis porque muitos consumidores abandonam o carrinho devido a frustrações com o processo de checkout, incluindo um processo muito longo/complicado, a necessidade de criar uma conta, a falta de confiança e muito mais.
Open Banking Atende às necessidades de comerciantes e consumidores
Uma coisa é certa: os consumidores são o personagem principal. Os consumidores estão se tornando cada vez mais avessos a dívidas e exigindo acesso a melhores produtos e serviços financeiros. Open Banking é uma prática bancária que fornece a provedores de serviços financeiros terceirizados acesso aberto a dados bancários, transações e outros dados financeiros de bancos e instituições financeiras não bancárias por meio do uso de interfaces de programação de aplicativos (APIs). Dessa forma, os consumidores têm mais controle sobre seus dados financeiros. Além disso, o processo de checkout é mais suave, não requer inscrição, números de cartão ou de conta e formulários de cobrança/envio.
Para os comerciantes, o Open Banking Payments and Data ajuda a melhorar a economia do checkout, garantindo pagamentos ACH a um custo bem inferior ao dos cartões de crédito. Na Money20/20, o Open Banking foi um tópico constantemente reiterado, tanto por seu apelo aos comerciantes quanto por seu crescimento sem precedentes em nível global. Além disso, o Open Banking Data abre as portas para a inovação no cenário financeiro, incluindo opções de Pay Later e tecnologias de subscrição.
Novos setores e modelos de receita exigem novas estratégias de pagamento
A economia do criador, ou a economia construída por criadores de conteúdo, incluindo influenciadores de mídia social, blogueiros e videógrafos, explodiu nos últimos anos. A Influencer Marketing Factory estima que o tamanho do mercado está avaliado em US$ 104,2 bilhões e aumenta a cada dia. Esses criadores estão procurando softwares e soluções que atendam às suas necessidades. Do ponto de vista financeiro, eles querem opções de pagamento que não sejam muito caras e desejam flexibilidade e configurabilidade ao adotar novas tecnologias.
Da mesma forma, o modelo de receita baseado em assinatura, cada vez mais popular, exige opções de pagamento acessíveis, sustentáveis e que reduzam os riscos. No entanto, os modelos tradicionais de pagamento baseados em assinatura apresentam alto risco devido ao faturamento com opção negativa, índices de estorno mais altos e taxas de declínio mais altas. Além disso, riscos mais altos aumentam a possibilidade de o consumidor ter uma experiência negativa com o comerciante. Ao investir em infraestrutura de pagamento, os comerciantes reduzem os estornos e diminuem os riscos. Open Banking Portanto, os pagamentos são uma ótima alternativa para os comerciantes que desejam aumentar ou manter seus modelos de receita baseados em assinatura.
Se estiver convencido e concordar com nossa perspectiva ou simplesmente quiser saber mais sobre o que Open Banking e Trustly podem fazer por sua empresa, não hesite em continuar a conversa e conversar com nossa equipe.
