Como faço para denunciar uma fraude?

Para denunciar fraudes em sua conta, você precisará fazer o seguinte:

Obtenha uma das seguintes opções

• Entre em contato diretamente com o comerciante e obtenha uma confirmação por escrito do comerciante de que ocorreu uma atividade fraudulenta.

OU

• Registre e obtenha um boletim de ocorrência na delegacia de polícia local. Esse relatório deve incluir detalhes do incidente, inclusive todas as datas e nomes das vítimas.

Depois de obter um desses documentos, entre em contato conosco. Nossos consultores solicitarão que você forneça a documentação e, em seguida, abrirão uma investigação de fraude. 

Observação: Não podemos abrir uma investigação sem um dos itens acima.