Disponibilidade do relatório
Todos os relatórios são fornecidos no formato CSV e estão disponíveis às 11h UTC de segunda a sexta-feira (exceto feriados).
Observação: Relatórios de financiamento usando o trilho EFT têm um relatório adicional de sábado gerado e entregue. Os relatórios podem ser acessados no portal do comerciante ou no site SFTP (protocolo de transferência segura de arquivos) do comerciante.
Acesso a relatórios no Merchant Portal
- Navegue até a guia Report (Relatório ) no Merchant Portal e selecione Reconciliation and Funding Settlement Report (Relatório de reconciliação e liquidação de financiamento).
- Selecione um Data de início e um Data final.
Observação: O período do relatório não pode ser superior a 31 dias devido ao tamanho dos arquivos gerados.
Para recuperar transações ou liquidações de um dia específico, selecione o dia útil seguinte.
Exemplo: A seleção de Data de início: 23/08/2022 e Data de término: 23/08/2022 fornecerá todas as transações criadas em 22/08 para o Relatório de reconciliação e todas as liquidações ocorridas em 22/08 para o Relatório de financiamento.
- Selecione um Fuso horário para o relatório.
A opção Fuso horário afeta apenas a data e a hora exibidas no relatório. Ela não determina quais transações serão incluídas. As transações são sempre recuperadas das 12h às 23h59 UTC para o(s) dia(s) selecionado(s) e, se você tiver selecionado um fuso horário específico, a hora será convertida de UTC para o fuso horário selecionado.
Exemplos:
Fuso horário: padrão (UTC)
As transações são mostradas no horário UTC.
Fuso horário: EUA/Este
Este é o mesmo relatório que mostra as mesmas transações, mas a hora foi convertida para o horário dos EUA/oriente.
- Selecione um Saída para o relatório.
- A opção Download fará o download de um arquivo zip para seu computador.
- A opção SFTP gerará um arquivo zip no SFTP do comerciante.
