O que devo fazer se a janela de pagamento congelar no meio da transação?

Embora isso seja raro, a transação pode ter sido concluída.

É importante verificar com seu comerciante se a transação foi processada antes de tentar reenviá-la.

Coisas para se ter em mente:
  • Se os fundos forem retirados de sua conta bancária, a transação será concluída dentro de dois dias úteis ou será reembolsada de volta à sua conta bancária dentro de alguns dias, dependendo da configuração interna do comerciante.
  • Os tempos de processamento podem ser afetados por finais de semana ou feriados

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Estamos à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de bate-papo, texto, e-mail ou solicitando uma ligação de volta.

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