Os clientes do Citibank podem ter sido afetados por uma interrupção não planejada das 10h às 12h (horário de Brasília) de hoje. Essa interrupção pode ter afetado a capacidade de usar as contas do Citibank em qualquer plataforma Open Banking , incluindo Trustly. No momento, o Citi já restaurou a funcionalidade total.

Como faço para editar uma conta de usuário do portal do comerciante?

Para editar uma conta existente do Merchant Portal, faça o seguinte:
  1. Abra o Merchant Portal e clique em User Management (Gerenciamento de usuários).
  2. Localize a conta que precisa ser redefinida.
    Observação: se a lista de nomes for longa, pressione CTRL+F ou CMD+F para localizar o nome na página.
  3. Clique em Edit.
  4. Digite as atualizações necessárias e clique em Save (Salvar).

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Estamos à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de bate-papo, texto, e-mail ou solicitando uma ligação de volta.

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Estamos à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de bate-papo, texto, e-mail ou solicitando uma ligação de volta.