Os clientes do Citibank podem ter sido afetados por uma interrupção não planejada das 10h às 12h (horário de Brasília) de hoje. Essa interrupção pode ter afetado a capacidade de usar as contas do Citibank em qualquer plataforma Open Banking , incluindo Trustly. No momento, o Citi já restaurou a funcionalidade total.

Como faço para adicionar um usuário ao Merchant Portal?

Para adicionar um novo usuário do Merchant Portal:
  1. Abra o Merchant Portal e clique em User Management (Gerenciamento de usuários).
  2. Clique em Create New User (Criar novo usuário).
  3. Digite as seguintes informações do novo usuário:
    • Função
    • Nome
    • Endereço de e-mail (Observação: ao fazer login, esse campo diferencia maiúsculas de minúsculas).
    • O Auth Type deve permanecer como padrão, Standard


Agente Adicionar usuário
  1. Clique em Salvar.

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