Apresentando o novo site Trustly Americas

Como a região de crescimento mais rápido em nossa operação global, a Trustly Americas continua a solidificar nossa posição de liderança em Open Banking lançando nosso novo site regional.

Internamente, nossas equipes mais que dobraram, nosso número de conectores bancários cresceu e nossos produtos se tornaram cada vez mais eficientes e sofisticados. 

Cada vez mais comerciantes têm se integrado à Trustly, Inc., e os consumidores reconhecem e confiam cada vez mais em nós para processar seus pagamentos. 

Hoje, anunciamos um novo site Trustly Americas para atender melhor ao nosso público na América do Norte. Nossa esperança com o novo site é que os comerciantes, consumidores e parceiros o considerem mais intuitivo, claro e fácil de usar. Aqui estão alguns dos novos recursos e funcionalidades que você pode conferir enquanto estiver aqui: 

‍Design e experiência centrados no usuário

Um dos principais objetivos da reformulação do site foi adaptar o conteúdo às necessidades e aos sentimentos das personas mais relevantes do Trustly: comerciantes e consumidores. Para isso, ajustamos nossa navegação para levar os usuários aonde eles querem ir o mais rápido possível:

• Experiências personalizadas para comerciantes e consumidores - Com duas homepages distintas e conteúdo específico para o público, podemos falar diretamente com os pontos problemáticos dos comerciantes e, ao mesmo tempo, proporcionar uma experiência que repercuta no consumidor. 
• Navegação simplificada - Nossa navegação superior foi redesenhada, destacando nossos produtos e criando uma experiência mais digerível, permitindo que os comerciantes filtrem o conteúdo específico do setor ou da solução.
• Linha de produtos arquitetados - O novo site é a estreia oficial da linha de produtos Open Banking da Trustly America, incluindo Pay, Payouts, Connect, ID, CashFlow e Token Authority. 

‍Capacidades de suporte aprimoradas

Oferecer suporte sem problemas para comerciantes e consumidores sempre foi uma das principais prioridades da Trustly. Para garantir experiências de suporte de alto nível, mesmo durante períodos de alto crescimento, reformulamos nossos recursos de suporte para fornecer os recursos de suporte certos no momento certo. 

• Central de ajuda para empresas - Os comerciantes podem encontrar recursos relacionados ao Merchant Portal, transações, cobranças e solução de problemas para autoatendimento, quando apropriado. 
• Central de ajuda pessoal - Os consumidores podem encontrar recursos relacionados a transações, dívidas pendentes, uso do site Trustly e gerenciamento de contas. 
• Opções adicionais de contato com o Suporte - Quando os comerciantes ou consumidores precisam falar com um membro da equipe de suporte do Trustly , adicionamos novas opções para oferecer mais flexibilidade aos usuários - e-mail, chat ao vivo e retornos de chamada agora estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. 

Aparência e sensação modernas 

Por último, mas não menos importante: a reformulação. Queríamos escrever e projetar um site que se parecesse com o nosso produto: elegante, moderno e otimizado. Além de imagens e iconografia da marca consistentes e limpas, adicionamos animações contextualizadas para demonstrar os recursos da nossa plataforma. 

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