Um comprovante de pagamento é um documento de seu banco que mostra os detalhes da transação de um pagamento.
Trustly O Suporte ao Consumidor pode solicitar que você forneça um Comprovante de Pagamento ao trabalhar para localizar ou verificar uma transação em nosso sistema. O Comprovante de Pagamento precisa ser recebido antes de podermos fornecer qualquer informação ou detalhe sobre o pagamento.
O comprovante de pagamento pode ser enviado como uma imagem (PNG ou JPEG) ou um arquivo PDF e pode ser anexado à sua resposta à solicitação da equipe de suporte.
Um comprovante de pagamento válido deve conter os seguintes detalhes:
Se não souber como encontrar seu comprovante de pagamento, entre em contato com seu banco para obter ajuda.
Trustly O Suporte ao Consumidor pode solicitar que você forneça um Comprovante de Pagamento ao trabalhar para localizar ou verificar uma transação em nosso sistema. O Comprovante de Pagamento precisa ser recebido antes de podermos fornecer qualquer informação ou detalhe sobre o pagamento.
O comprovante de pagamento pode ser enviado como uma imagem (PNG ou JPEG) ou um arquivo PDF e pode ser anexado à sua resposta à solicitação da equipe de suporte.
Um comprovante de pagamento válido deve conter os seguintes detalhes:
- Nome do titular da conta
- Valor
- Carimbo de data
- Envio do número da conta bancária
- Número da conta bancária de recebimento
- Número de referência (geralmente 10 dígitos)
Se não souber como encontrar seu comprovante de pagamento, entre em contato com seu banco para obter ajuda.
