Os clientes do Citibank podem ter sido afetados por uma interrupção não planejada das 10h às 12h (horário de Brasília) de hoje. Essa interrupção pode ter afetado a capacidade de usar as contas do Citibank em qualquer plataforma Open Banking , incluindo Trustly. No momento, o Citi já restaurou a funcionalidade total.

Como posso saber se uma instituição financeira está funcionando corretamente?

A página FI Status, às vezes chamada de página FIC Status, é uma guia no Merchant Portal. Ela mostra o status dos 50 principais bancos dos EUA e dos 5 principais bancos canadenses.

Você pode fazer login e ir diretamente para a página ou usar este link para ir diretamente para a página. Se não estiver conectado ao Merchant Portal, você será solicitado a fazê-lo ao clicar no link.



Link direto: https://paywithmybank.com/merchant-portal/fi_status

Cada banco terá um dos seguintes status':



  • Bom: A instituição financeira está funcionando como esperado
  • Degradado: A instituição financeira está trabalhando com desempenho reduzido
  • Down: a instituição financeira está temporariamente indisponível

Para determinar o status de um banco,

  1. Clique em FI Status no Merchant Portal.
  2. Localize o banco rolando a tela ou pesquisando e revise o status e a data.

Para salvar um banco específico no topo da lista, clique no pino à direita para salvá-lo no topo da lista.

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Estamos à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de bate-papo, texto, e-mail ou solicitando uma ligação de volta.

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