Como faço para resolver o erro "Este pagamento não foi bem-sucedido, verifique os detalhes ou tente outro método de pagamento".

Esse erro pode ser causado por vários motivos.

Marque todas as opções a seguir:
  • Certifique-se de que o cartão que você está usando é um cartão de débito com o símbolo Visa ou MasterCard.
  • Verifique se o cartão está atualizado com uma data de validade futura.
  • Verifique o código CVV no verso do cartão.
  • Confirme se o valor está dentro dos limites de débito aceitos pelo seu banco.
    Observação: você pode ter um limite de transação, um limite diário ou ambos.
  • Certifique-se de que você tenha fundos disponíveis em sua conta, levando em conta possíveis itens pendentes.


Para resolver o erro, verifique todos os itens acima, corrija todos os erros de entrada de dados que encontrar e tente fazer a transação novamente. Se ainda receber o erro, entre em contato com a instituição financeira para obter mais detalhes.

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Estamos à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de bate-papo, texto, e-mail ou solicitando uma ligação de volta.

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