Ao fazer login na sua conta bancária para usar a plataforma Trustly , você usará a mesma combinação de ID de usuário e senha que usa no site do seu banco. Se você receber uma mensagem de credenciais inválidas ao tentar fazer login, tente o seguinte:
Trustly não tem suas credenciais de login, portanto, se essas etapas não forem bem-sucedidas, entre em contato com seu banco para obter mais soluções.
- Faça login diretamente no site do seu banco para confirmar suas credenciais.
DICA: não preencha automaticamente os dados; em vez disso, digite manualmente seu nome de usuário e senha para garantir que você os tenha lembrado corretamente. - Abra um navegador anônimo e tente fazer a transação novamente.
- Tente limpar os cookies e o cache do navegador e, em seguida, tente fazer a transação novamente.
Trustly não tem suas credenciais de login, portanto, se essas etapas não forem bem-sucedidas, entre em contato com seu banco para obter mais soluções.
