Por que as informações contestadas foram removidas anteriormente do meu relatório Trustly ?

Como o Trustly não é o gerador dos dados que você contesta, é possível que removamos um item e que ele retorne na próxima vez que você usar o produto Trustly . Isso ocorre porque o Relatório Trustly é um reflexo das informações mais recentes que recebemos do seu banco.

Cada vez que você usa o produto Trustly , as informações bancárias são recuperadas e nossos registros são atualizados com base nessas informações, de acordo com as exigências regulamentares. Para alterações permanentes, entre em contato com o seu banco para contestar e possivelmente atualizar as informações.

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Estamos à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de bate-papo, texto, e-mail ou solicitando uma ligação de volta.

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