O que significa esse motivo de declínio?

Motivos atuais de recusa:

Usuário cancelado

Essa transação foi cancelada parcialmente por você, seu navegador ou seu dispositivo.


 

Fundos insuficientes

Transação malsucedida. Não foi possível concluir sua transação devido à insuficiência de fundos em sua conta. Por favor, a) adicione fundos à sua conta, b) use outra conta no mesmo banco, c) ou faça login em outro banco


Erro do comerciante

Transação malsucedida: Lamentamos. A transação não pôde ser concluída devido a um erro técnico por parte do comerciante.


Erro do banco

Transação malsucedida: Lamentamos. A transação não pôde ser concluída devido a um erro técnico do banco.


Erro de rede

Transação malsucedida: Lamentamos. A transação não pôde ser concluída devido a um erro técnico da rede.


Controles de segurança (Observação: você verá uma de duas mensagens em relação aos controles de segurança)

Mensagem 1:
Security Alert: Detectamos algumas atividades incomuns e, como resultado, essa transação não foi concluída. Para proteger consumidores e comerciantes, o Trustly emprega ferramentas de mitigação de riscos e prevenção de fraudes para detectar atividades suspeitas. Consulte as perguntas frequentes do site Trustlypara obter mais esclarecimentos sobre o processo de decisão de risco do site Trustly.

Mensagem 2:
Detectamos alguma atividade incomum e, como resultado, essa transação não foi concluída. Nossa decisão incluiu informações que obtivemos da agência de relatórios ao consumidor listada abaixo. A agência não desempenhou nenhum papel em nossa decisão além de nos fornecer informações sobre você e não pode fornecer motivos específicos pelos quais recusamos a transação. De acordo com o Fair Credit Reporting Act, você tem o direito de conhecer as informações contidas em seu arquivo de crédito e de contestar com a agência de relatórios ao consumidor a exatidão ou a integridade das informações.

Para perguntas sobre esse processo ou sobre o status de uma solicitação enviada anteriormente, você pode entrar em contato com o Departamento de Assuntos do Consumidor da MicroBilt pelo número gratuito abaixo. Detalhes do contato (Attn: Consumer Affairs Department | P.O. Box 440693, Kennesaw, GA 30160 | Telefone: 855-673-7310 | Fax: Disponível mediante solicitação | Horário: De segunda a sexta-feira, das 8:30 às 17:00 horas (ET)


Tipo de conta sem suporte

Conta inválida: Para cumprir as regulamentações federais, estaduais ou locais, o site Trustly não oferece suporte a esse tipo de conta no momento.

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Estamos à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de bate-papo, texto, e-mail ou solicitando uma ligação de volta.

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