Por que não vejo mais as transações com falha no Portal do Consumidor?

Em alguns casos, Trustly envia a transação incompleta de volta ao seu banco para tentar novamente o pagamento. Quando isso ocorre, a dívida pode não estar visível no portal. Esse reprocessamento ocorre duas vezes nos Estados Unidos e uma vez no Canadá.


Pedimos desculpas pela inconveniência. Entre em contato com nossa equipe de suporte, que terá prazer em analisar suas transações para esclarecer e, se necessário, fornecer um link de pagamento seguro.

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