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O uso do portal garante que somente você possa solicitar a exclusão ou outras alterações em seus dados, pois o portal exige que você faça login usando as mesmas credenciais bancárias usadas para transações concluídas na plataforma Trustly . Depois de se autenticar com seu banco, você poderá visualizar os detalhes de qualquer transação em nosso sistema e solicitar a exclusão de seus dados acessando Account Settings (Configurações da conta).
Observação: a exclusão de dados não é imediata e há obrigações legais às quais estamos sujeitos que exigem o armazenamento de dados por um determinado período de tempo. Por exemplo, determinadas regras e regulamentos promulgados para combater a lavagem de dinheiro exigem que armazenemos alguns dados por pelo menos cinco anos após a realização de uma transação de pagamento usando os serviços do Trustly. Para saber mais sobre por que e como armazenamos dados pessoais, nossas políticas de privacidade e retenção de dados estão disponíveis em nosso site https://us.trustly.com/privacy-policy
Se não conseguir fazer login no portal ou tiver outras dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte usando o botão Fale conosco agora abaixo.
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