O que devo fazer se um código de autorização, pagamento ou desconto que tenho não estiver funcionando?

Os códigos de autorização, pagamento ou desconto são fornecidos pelo comerciante e são processados pelo aplicativo, site ou portal de pagamento do comerciante. Como processador de pagamento, o Trustly não tem nenhuma informação ou interação com esses códigos. Processamos apenas o valor final da transação.

Entre em contato diretamente com o comerciante para resolver qualquer problema com os códigos emitidos por ele.

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Estamos à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de bate-papo, texto, e-mail ou solicitando uma ligação de volta.

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