Estudo de caso

Equilíbrio entre risco e prêmio para a PointsBet

A PointsBet procurou o site Trustly para obter opções de depósito e saque que reduzissem os custos de processamento e minimizassem os riscos.

"Na PointsBet, tomamos medidas consistentes para garantir que estamos proporcionando a melhor experiência possível aos nossos jogadores. Uma grande parte disso são os pagamentos. Depósitos e saques via Trustly fazem sentido para o jogador e para nós porque são simples, seguros e econômicos em comparação com outros métodos de pagamento."
Steve McAleer
Diretor sênior de pagamentos e fraudes

O problema

Para os usuários do PointsBet, os pagamentos não são apenas um serviço - eles são uma parte vital da experiência de apostas esportivas. Ao examinar e integrar os provedores de pagamento, a equipe da PointsBet queria uma solução que fosse, em primeiro lugar, confiável e de confiança no setor e, em segundo lugar, econômica.

As baixas taxas de aprovação devido a fundos não suficientes que resultam em devoluções podem causar atrito na experiência do usuário e fazer com que a PointsBet absorva uma responsabilidade monetária desnecessária. A PointsBet procura incorporar opções de pagamento com custos de processamento mais baixos do que os cartões que eles sabiam que poderiam manter os padrões de desempenho durante eventos esportivos de grande porte e de alto tráfego. 

"Na PointsBet, tomamos medidas consistentes para garantir que estamos proporcionando a melhor experiência possível aos nossos jogadores. Uma grande parte disso são os pagamentos. Depósitos e saques via Trustly fazem sentido para o jogador e para nós porque são simples, seguros e econômicos em comparação com outros métodos de pagamento."
Steve McAleer
Diretor sênior de pagamentos e fraudes

A solução

Ao procurar métodos de pagamento para integrar, a PointBet escolheu o Trustly por causa do equilíbrio entre risco e recompensa que o Open Banking Payments oferece. Seis fatores contribuíram para a decisão: pagamentos garantidos, altas taxas de aprovação, taxas de processamento mais baixas, confiabilidade, reputação da Trustlyno setor de apostas esportivas e suporte superior ao comerciante. 

  • Pagamentos garantidos - semestornos 
  • Altas taxas de aprovação -o mecanismo de riscoTrustly autentica e financia transações
  • Baixos custos de processamento - contornamos intermediários associados às transações baseadas em cartões
  • Tempo de atividade de classe mundial com confiabilidadedurante eventos de alto tráfego 
  • Reputação no setor - forteconhecimento das regulamentações de jogos de estado a estado, flexibilidade para se adaptar às mudanças
  • Merchant Support -especialista em pagamentos dedicado; resolução de incidentes em alta velocidade
"Na PointsBet, tomamos medidas consistentes para garantir que estamos proporcionando a melhor experiência possível aos nossos jogadores. Uma grande parte disso são os pagamentos. Depósitos e saques via Trustly fazem sentido para o jogador e para nós porque são simples, seguros e econômicos em comparação com outros métodos de pagamento."
Steve McAleer
Diretor sênior de pagamentos e fraudes

Os resultados

  • Crescimento de 210% ano a ano em transações concluídas 
  • 196% de crescimento ano a ano no volume total de pagamentos
  • >90% de taxa de aprovação 
  • >60% Taxa de início até a conclusão 
  • Alto desempenho durante o SuperBowl: 100% de tempo de atividade; pico de transações por segundo (TPS): 192
  • Lançamentos nos estados de NY, KS e LA - menos de duas semanas de lançamento (30 dias é o padrão do setor)
"Na PointsBet, tomamos medidas consistentes para garantir que estamos proporcionando a melhor experiência possível aos nossos jogadores. Uma grande parte disso são os pagamentos. Depósitos e saques via Trustly fazem sentido para o jogador e para nós porque são simples, seguros e econômicos em comparação com outros métodos de pagamento."
Steve McAleer
Diretor sênior de pagamentos e fraudes

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